Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Uusi Tili
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja yksityiskohtiin keskittyvää henkilöä liittymään tiimiimme Uusi Tili -rooliin. Tässä tehtävässä olet vastuussa uusien asiakastilien hallinnasta ja kehittämisestä, varmistaen, että kaikki prosessit sujuvat saumattomasti ja tehokkaasti. Sinun tulee työskennellä tiiviisti myynti- ja markkinointitiimien kanssa, jotta voimme tarjota asiakkaillemme parhaan mahdollisen kokemuksen. Tehtävä edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, kykyä analysoida ja tulkita asiakastietoja sekä kykyä kehittää strategioita asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Sinun tulee myös olla valmis oppimaan ja sopeutumaan nopeasti muuttuviin liiketoimintaympäristöihin. Tämä rooli tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden kehittää urasi asiakkuudenhallinnan alalla ja vaikuttaa suoraan yrityksemme kasvuun ja menestykseen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Uusien asiakastilien avaaminen ja hallinta.
- Yhteistyö myynti- ja markkinointitiimien kanssa.
- Asiakastietojen analysointi ja raportointi.
- Asiakastyytyväisyyden parantaminen.
- Strategioiden kehittäminen asiakaskokemuksen parantamiseksi.
- Asiakaspalautteen kerääminen ja käsittely.
- Prosessien jatkuva parantaminen.
- Osallistuminen tiimin kokouksiin ja koulutuksiin.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemus asiakkuudenhallinnasta tai vastaavasta roolista.
- Erinomaiset viestintätaidot.
- Kyky analysoida ja tulkita tietoja.
- Kyky työskennellä tiimissä ja itsenäisesti.
- Hyvät organisointitaidot.
- Kyky sopeutua nopeasti muuttuviin tilanteisiin.
- Asiakaspalveluhenkisyys.
- Tietotekniikan perustaidot.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi asiakkuudenhallinnassa.
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden?
- Miten analysoit ja raportoit asiakastietoja?
- Miten kehität itseäsi ammatillisesti?
